プライバシーポリシー

最終更新日:2025年9月25日

このプライバシーポリシーをよくお読みください

当社は、お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護することに努めています。お客様が当社と共有する情報により、当社はお客様に当社の製品およびサービスで最高の体験を提供することができます。このプライバシーポリシーでは、Cupix, Inc. とその子会社のプライバシー慣行について説明しています。当社が個人データをどのように収集、使用、開示するかについては、以下をお読みください。当社のサービスを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

以下、キューピックス株式会社を「当社」、「当社」、「当社」および「当社のサービス」と呼びます。以下、お客様をクライアントとして「あなた」および「あなた」と呼びます。「個人データ」とは、直接的または間接的に個人を特定するために使用できる自然人またはデータ主体に関連するあらゆる情報を指します。

EU一般データ保護規則(「GDPR」)の目的上、個人データの処理の目的、条件、および手段を決定するのは当社がデータ管理者です。

1. 情報の収集

1.1 登録および支払い情報

当社のサービスを注文、登録、または使用する際、必要に応じて、お客様は当社に情報を直接提供または送信します。登録および支払い情報には、たとえば以下が含まれます。

  • あなたの名前とパスワード
  • 請求先住所やクレジットカード情報などの請求情報
  • メールアドレスや郵送先住所などの連絡先情報
  • 登録および支払い活動の過程で、お客様が当社サーバー上で作成、共有、またはアップロードしたすべてのコンテンツ
1.2 お客様のコンテンツ

当社の「利用規約」に記載されているように、360度の写真、デザイン、モデル、データセット、画像、文書などのお客様のコンテンツは、当社のサービスを使用する過程で当社のクラウドサーバーに送信またはアップロードされます。写真または類似の資料には、付随的な個人情報が含まれる場合があります。この個人情報は、お客様がサインアップしたサービスの提供以外の目的には使用しません。ただし、当社のサービスから作成されたリザルトを公開することを選択した場合、この情報は公開されることがあります。これらの写真に個人情報を公開したくない場合は、これらの写真を含むリザルトを公開しないでください。また、リザルトを公開する前に、個人情報を含む写真を無効化または非表示にして、一般公開されないようにすることもできます。

1.3 自動的に収集された情報

お客様が当社のサービスを利用する際、当社は、本サービスを通じて次のようなお客様に関する特定の情報を自動的に収集します。

  • インターネットプロトコル (IP) アドレス、URL、場所
  • トランザクションに関連する日付と時刻
  • アップロードした写真に関するメタデータ
  • 本サービス内でのお客様のアクティビティ(クリックしたリンクや閲覧したページなど)に関する本サービスとのその他のやり取り、およびその他の標準サーバーログ情報

2. お客様の情報を処理する目的

当社は、収集した個人データを含むお客様の情報を使用して、当社のサービスを提供および改善します。このような使用例には以下が含まれます。

  • サービスの開発と改善
  • パーソナライズされたサービスを提供するためのお客様のニーズと関心を理解する
  • お客様による本サービスの利用を管理し、取引と請求を処理します
  • 「あなた」を識別して認証することにより、サービスのセキュリティと安全性を高めます
  • ニュースレター、自主調査、新規申し込み、特別オファーやプロモーション、イベントや最新情報に関する情報など、当社に関する定期的な情報をお送りします
  • 本サービスを改善するための調査を含む、データおよびシステム分析の実施
  • AIモデル開発のため、匿名化されたデータを使用します。

今後のニュースレターEメールの受信停止を希望される場合は、各Eメールの末尾に詳細な登録解除手順を記載しています。

3. 保護

当社は、お客様が注文を行ったり、個人データを入力、送信、またはアクセスしたりする際に、お客様の個人データの安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。提供されたすべての機密情報/クレジット情報は、SSL (Secure Socket Layer) 技術を介して送信され、その後暗号化されて当社のペイメントゲートウェイプロバイダーのデータベースに格納されます。このデータベースにアクセスできるのは、当該システムへの特別なアクセス権を持ち、かつ情報の機密保持が義務付けられている者のみです。

4. 情報開示

当社は、お客様の同意がある場合、またはお客様が要求した製品やサービスを提供する場合を除き、お客様について収集したお客様の個人情報を外部の第三者と共有、販売、取引、またはその他の方法で転送することはありません。これには、当社の事業活動の運営、事業の遂行、またはお客様へのサービス提供を支援する信頼できる第三者は含まれません。ただし、これらの第三者がこの情報の機密保持に同意している場合に限ります。ただし、匿名データを(個人を特定しない形式で)まとめて外部の第三者と共有する場合があります。

当社は、以下のいずれかの状況において、お客様に関する情報を開示することがあります。(i) 裁判所またはその他の政府機関からサービスに関するデータを求める召喚状、令状、または要求(総称して「法的要求」)を受け取った場合、当社はお客様の情報を公開する法的義務を負う場合があります。(ii)当社のサービスポリシーを施行するため、または当社または他者の権利、財産、または安全を保護するため。(iii)合併、買収、破産の場合、当社の顧客情報の管理は、年齢に関係なく、承継人または譲渡人に譲渡される場合があります。(iv)また、マーケティング、広告、分析、または当社のサービスを改善するためのその他の用途のために、集計された情報や個人を特定しない情報を開示する場合があります。

5. データの海外への転送

本社は韓国にあり、アマゾンウェブサービスを使用してクラウドサービスを運営しています。お客様の個人データは米国内のデータセンターの1つに保存され、お客様が当社のクラウドサービスに送信した写真を含むその他のお客様のコンテンツは、お客様が当社に提供した住所に最も近い国際的なアマゾンウェブサービス地域に保存されます。

当社のサービスを実施するために、お客様の個人情報は、米国、シンガポール、オーストラリア、英国を含む他の国、および同等のプライバシー法またはデータ保護法がないその他の国に転送、保管、処理される場合があります。ただし、お客様の個人データが転送される場所にかかわらず、当社はこのプライバシーポリシーおよび適用法に従ってデータを保護します。

当社と取引して個人データを提出することにより、お客様は個人データの転送、保管、および/または処理に同意したことになります。

6. データ保持

当社は、お客様の個人情報を不正アクセスまたは紛失から保護するために、物理的、技術的、組織的、および管理上の保護手段を講じています。たとえば、機密性の高い個人情報 (お客様のアカウント番号など) を送信中に保護するために、暗号化などの技術を使用しています。当社は、お客様が当社にアカウントを持っている限り、または当社が合意したサービスをお客様に提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。

これには、正当な事業利益の追求、監査の実施、法的義務の遵守(および遵守の実証)、紛争の解決、および利用規約の執行に必要な期間、お客様がアカウントを無効化した後も、お客様の個人情報を保持することが含まれる場合があります。当社の一般的な保持ポリシーは、情報を6年間保持することです。

7. クッキーポリシー

当社独自のクッキーは使用していませんが、当社のウェブページにはサードパーティのクッキーが存在する可能性があります。本サービスを利用することにより、お客様はクッキーの使用に同意したものとみなされます。

当社のクッキーポリシーでは、クッキーとは何か、クッキーの使用方法、当社が提携する第三者が本サービス上でクッキーを使用する方法、クッキーに関するお客様の選択肢、クッキーに関するその他の情報について説明しています。

  • クッキーとは
  • クッキーは、アクセスしたウェブサイトがウェブブラウザから送信する小さなテキストです。クッキーファイルはお客様のウェブブラウザに保存され、本サービスまたは第三者がお客様を認識し、次回の訪問をより簡単にし、本サービスをより便利にご利用いただけるようにします。

    クッキーには、「パーシステント」クッキーと「セッション」クッキーがあります。

  • クッキーの使用方法
  • ユーザーの認証に不可欠なクッキーを含む当社独自のクッキーは使用していません。ただし、当社のウェブページではさまざまなサードパーティ製ソフトウェアを使用しており、お客様がホームページを含む当社のウェブベースのサービスを利用したりアクセスしたりすると、それらのソフトウェアがお客様のウェブブラウザに多数のクッキーファイルを保存することがあります。サードパーティ製ソフトウェアは、特定の機能を有効にしたり、分析を行ったりするために Cookie を使用する場合があります。

  • クッキーに関してどのような選択肢がありますか?
  • クッキーを削除したい場合、またはクッキーを削除または拒否するようにウェブブラウザに指示したい場合は、ウェブブラウザのヘルプページをご覧ください。

    ただし、クッキーを削除したり、クッキーの受け入れを拒否したりすると、当社が提供するすべての機能を使用できなくなり、一部のページが正しく表示されない場合がありますのでご注意ください。

  • クッキーに関する詳しい情報はどこで入手できますか
  • Cookie と以下のサードパーティ Web サイトの詳細については、こちらをご覧ください。

    • クッキーに関するすべて: http://www.allaboutcookies.org/
    • ネットワーク広告イニシアチブ: http://www.networkadvertising.org/

8. 韓国の個人情報保護法の遵守

当社はお客様の個人情報を大切にし、韓国の個人情報保護法を遵守するために必要な予防措置を講じています。韓国の個人情報保護法に従い、お客様は当社のサーバーまたはモバイルアプリケーションにログインし、「設定」ページをクリックすることで、当社のサーバーにアップロードした個人情報へのアクセス、変更、削除を行うことができます。本サービスで個人情報に加えた変更は、直ちに有効になります。

9. 児童オンラインプライバシー保護法の遵守

当社はCOPPA(児童オンラインプライバシー保護法)の要件を遵守しており、13歳未満の方から情報を収集することはありません。当社のサービスはすべて13歳以上の方を対象としています。親または保護者の同意なしに13歳未満のお子様の個人情報が収集されたことが判明した場合、適切な措置を講じて情報を削除します。

10. 欧州市民の権利

欧州連合の市民であれば、以下の権利があります。

  • アクセスする権利 — お客様には、お客様の個人データのコピーを当社に要求する権利があります。このサービスには少額の手数料がかかる場合があります。
  • 修正の権利 — お客様には、不正確と思われる情報を修正するよう当社に要求する権利があります。また、お客様には、不完全だと思われる情報の入力を当社に要求する権利もあります。
  •  消去する権利 — お客様には、特定の条件下で、お客様の個人データを消去するよう当社に要求する権利があります。
  •  処理を制限する権利 — お客様には、特定の条件下で、お客様の個人データの処理を制限するよう当社に要求する権利があります。
  • 処理に異議を申し立てる権利 — お客様には、特定の条件下で、当社によるお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。
  • データポータビリティの権利 — お客様には、特定の条件下で、当社が収集したデータを別の組織に、またはお客様に直接転送するよう当社に要求する権利があります。

リクエストをご希望の場合は、1か月以内に回答いたします。これらの権利のいずれかを行使したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾にある連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。

11. 変更点

当社は、プライバシーポリシーを随時変更、改訂、または更新することがあります。当社がプライバシーポリシーを大幅に変更または更新する場合、更新されたプライバシーポリシーとともに通知が当社のウェブサイトに掲載されるか、お客様の電子メールで送信されます。

コンタクトキューピックス

このプライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • 電子メール: privacy@cupix.com
  • 手紙を郵送してください:
  • 米国およびカナダでCupixを使用するお客様および認定ユーザー向け:

    キューピックスアメリカ株式会社
    3003 ノースファーストストリートセット 204
    Frisco, TX 75034
    米国

    または

    米国およびカナダ以外でCupixを使用するお客様および認定ユーザー向け:

    6 Middlemiss St, Lavender Bay NSW 2060
    オーストラリア

    または

    ‍キューピックス株式会社
    B-605、ユースペース2、670 デワンパンギョ路
    京畿道城南市盆唐区
    韓国 (郵便番号:13494)

更新情報:プライバシーポリシー

最新版はこちらをご覧ください。

以前のバージョン

株式会社Cupix 個人情報処理方針

2025年9月25日

株式会社Cupix(以下「当社」)は、CupixWorks、CupixVistaおよび関連ソフトウェア(TwinCapture、CupixConnect、VistaCapture等)の利用者(以下「情報主体」または「利用者」)の個人情報保護を重視しており、利用者が当社のサービスを利用する過程で提供した個人情報を保護するために最善を尽くしています。また、「個人情報保護法」、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」など、個人情報に関連する法令の規定を遵守しています。

第1条 個人情報の収集および利用

1. 当社は、個人情報保護法第15条第1項第1号および第22条第1項に基づき、情報主体の同意を得た上で、以下の個人情報を収集・利用しています。

サービス
契約の締結および管理
サービスの提供
(任意)広報・マーケティング
収集目的
所属会社との契約締結
所属会社の契約管理、代金支払請求
所属会社へのサービス提供、アカウント作成、撮影データ管理
ソフトウェアのバグ報告
撮影機器のレンタル・管理
現場撮影管理
撮影依頼会社への撮影支援サービス提供、CupixWorksサービス提供、撮影データ管理
撮影依頼会社へのCupixWorksサービス提供、撮影データ管理
広報およびマーケティング目的の広告情報の送信
収集項目
氏名、役職、所属会社、メールアドレス、携帯電話番号
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、メールアドレス
氏名、メールアドレス
氏名、所属会社、部署、メールアドレス
(現場担当者)氏名、携帯電話番号
(現場担当者)氏名、役職、所属会社、連絡先
(被写体)動画、写真
氏名、所属会社、メールアドレス、電話番号
保有および利用期間
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
バグ報告後6ヶ月
撮影機器回収後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
担当撮影依頼会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
撮影依頼会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
撮影依頼会社のCupixWorks利用契約終了後6ヶ月(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)

2. 当社は、個人情報保護法第15条第1項第1号に基づき、情報主体の同意を得た上で、必要に応じて情報主体の映像および写真を撮影することがあり、以下の個人情報項目を取り扱っています。

収集・利用目的
空間測量、空間モデルおよび管理ソリューションの構築
機能・品質検査およびバグ等の調査、テスト撮影
サービスの改善および開発、サービス・技術の高度化に関する研究および統計作成
AIモデル開発のための匿名化されたデータの使用
項目
映像、写真
匿名化されたデータ
期間
撮影日から6ヶ月
サービス利用終了後6ヶ月

第2条 個人情報の第三者提供および公開

1. 当社は、情報主体の個人情報を、個人情報の収集および利用目的の範囲内でのみ処理し、情報主体の同意がある場合や法律の特別の規定がある場合など、個人情報保護法第17条および第18条に該当する場合にのみ第三者へ提供します。それ以外の場合、情報主体の個人情報を第三者に提供することはありません。

2. 当社は、政府関係省庁が合同で発表した「緊急事態における個人情報処理および保護指針」に基づき、災害、感染症、急迫した生命・身体への危険を招く事件・事故、急迫した財産損失などの緊急事態が発生した場合、情報主体の同意なしに関係機関へ個人情報を提供することがあります。詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

第3条 個人情報処理業務の委託および国外移転

1. 当社において、個人情報処理業務の委託は行っておりません。

2. 当社は、利用者から収集した個人情報を以下の通り国外に委託しています。国外移転を拒否される場合、サービスのご利用が制限されます。国外移転を希望されない場合は、当社の担当者またはメール(会社メールアドレス)を通じて国外移転を拒否することができます。

法的根拠
個人情報保護法第28条の8第1項第3号イ
法的根拠、提供先(国名、連絡先)
Cupix America, Inc.(米国、privacy@cupix.com)
Cupix Asia Pacific Pty Ltd(オーストラリア、privacy@cupix.com)
Salesforce, Inc.(米国、datasubjectrequest@
salesforce.com
Amazon Web Services, Inc.(米国、オーストラリア、欧州、日本、シンガポール、aws-korea-privacy@amazon.com)
Instabug, Inc.(米国、
privacy@Instabug.com)
WebFX®(米国、info@webfx)
HubSpot, Inc.(米国、privacy@thehustle.co)
©UserGuiding(米国、privacy@userguiding.com)
Google(米国、ヘルプセンター
©Datadog(米国、privacy@datadoghq.com)
Snowflake Inc.(米国、privacy@snowflake.com)
移転時期および方法
契約締結時にネットワークを通じて送信
契約締結時にネットワークを通じて送信
データアップロード時にネットワークを通じて送信
データアップロード時にネットワークを通じて送信
バグ報告時にネットワークを通じて送信
サイト利用時
サイト利用時
アプリ内メッセージ利用時
サイト利用時
サービス利用時
データアップロード時にネットワークを通じて送信
移転する項目
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、メールアドレス、動画、写真
氏名、メールアドレス
氏名、所属会社、メールアドレス
氏名、所属会社、メールアドレス
メールアドレス、デバイス情報
メールアドレス、デバイス情報
メールアドレス、デバイス情報
メールアドレス
利用目的
データの保管、管理
データの保管、管理
データの保管、管理および照会
顧客データおよび撮影データの保管
TwinCaptureバグレポート
ユーザー利用分析およびマーケティングサービスの提供
ユーザー利用分析およびマーケティングサービスの提供
ユーザーオンボーディングおよび製品内ガイド
ユーザー利用分析およびマーケティングサービスの提供
ログ収集および事故対応
ログ収集および事故対応 / 利用情報の閲覧
利用期間
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
バグ報告後6ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サービス利用後15日
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年

3. 個人情報の取り扱い業務を再委託する場合、再受託者および再委託する業務の内容は、受託者のプライバシーポリシーを通じて公開します。受託者のプライバシーポリシーは以下の通りです。

4. 当社は委託契約の締結時、個人情報保護法第26条に基づき、委託業務遂行目的外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書等の文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。

5. 「個人情報保護法」第26条第6項に基づき、受託者が当社の個人情報処理業務を再委託する場合は、当社の同意を得るものとします。

6. 委託業務の内容や受託者が変更された場合は、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開いたします。

第4条 個人情報の破棄手続きおよび方法

1. 当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

2. 情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過し、または処理目的が達成された場合であっても、他の法令に基づき個人情報を継続して保存する必要がある場合は、当該個人情報を別のデータベース(DB)に移管するか、保管場所を変更して保存します。

3. 個人情報の破棄手続きおよび方法は以下の通りです。

  • 1. 破棄手続き
  • 当社は、破棄すべき個人情報を特定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得た上で個人情報を破棄します。

  • 2. 破棄方法
  • 当社は、電子ファイル形式で記録・保存された個人情報は復元できないように破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報はシュレッダーでの裁断または焼却により破棄します。

第5条 情報主体の権利

1. 情報主体は、当社に対していつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、および同意の撤回を要求する権利(以下「権利行使」といいます)を行使することができます。

2. 権利の行使は、個人情報保護法施行令第41条第1項に基づき、電子メール(privacy@cupix.com)を送信するか、当社の担当者に要請する方法で行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく対応いたします。

3. 権利の行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて行うこともできます。この場合、個人情報の処理方法に関する告示(第2023-12号)別紙第11号様式に基づく委任状を提出する必要があります。

4. 情報主体による個人情報の閲覧および処理停止の要求権は、個人情報保護法第35条第4項および第37条第2項に基づき制限される場合があります。

5. 他の法令において当該個人情報が収集対象として明示されている場合、その個人情報の削除を要求することはできません。

6. 当社は、権利を行使する者が本人または正当な代理人であるかを確認します。

7. 当社は、情報主体から個人情報の処理停止、削除、撤回などの権利行使の要求を受けた場合、可能な限り当該個人情報の提供先である第三者に対しても、その処理停止、削除、撤回などの要求について通知します。

第6条 個人情報の安全性を確保するための措置

当社は、個人情報の安全性を確保するために以下の措置を講じています。

1. 管理的措置:内部管理計画の策定・施行、専任組織の運営、定期的な従業員教育

1)当社は、個人情報取扱者に対するアクセス権限の付与、変更、抹消に関する記録を保持し、パスワードの生成方法や変更周期などを規定・運用しており、その他個人情報へのアクセス制限に必要な措置を講じています。

2)当社は、個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定し、担当者に対するセキュリティ教育などの管理措置を通じて、個人情報保護の重要性を認識させています。

3)当社は、役職員、個人情報の委託先、および個人情報の提供を受けた第三者に対し、秘密保持誓約書の提出を義務付けています。また、個人情報の処理方法や項目、保存期間、利用目的などについて十分に周知させ、遵守状況を監視するための内部手続きを設けています。

2. 技術的措置:個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、個人情報の暗号化、セキュリティプログラムのインストールおよび更新

3. 物理的措置:オフィス、資料保管室などへのアクセス制御

4. 当社は、利用者の不注意によりIDやパスワードなどの個人情報が流出したことで発生した問題や、インターネットの基本的なリスクに起因する事象については責任を負いかねます。利用者はパスワードを頻繁に変更し、共用PCでのログイン時に個人情報が流出しないよう注意を払い、これに伴う責任を負うものとします。

第7条 個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項

当社は、当社が提供するサービスを利用する際、サービスを通じて以下のような利用者に関する情報を自動的に収集しています。

    • インターネットプロトコル(IP)アドレス、URL、およびサービス内での位置情報
    • トランザクションに関連する日時
    • アップロードした写真に関連するメタデータ
    • サービス内での活動(例:クリックしたリンクや閲覧ページ)に関連するサービスとのその他の相互作用、およびその他の標準的なサーバーログ情報

当社は、情報主体の利用情報を保存し、随時呼び出すクッキー(cookie)を使用しておりません。

第8条 個人情報保護管理者

1. 当社は、個人情報の取り扱いに関する業務を統括し、個人情報の取り扱いに関する情報主体の苦情処理や被害救済などのために、以下の通り個人情報保護管理者を指定しています。

  • 個人情報保護管理者および個人情報保護担当者
  • 個人情報保護責任者:Lee Sung-do (VP of Engineering)

    個人情報保護担当者:Hong Sung-kyu (Information Security Manager)

    メールアドレス:privacy@cupix.com

    電話番号:+82 70-4168-8595

2. 情報主体は、当社のサービスをご利用中に発生したすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済、および個人情報の閲覧請求などについて、個人情報保護責任者/担当者にお問い合わせいただけます。当社は情報主体からのお問い合わせに対し、遅滞なく回答および処理を行います。

第9条 情報主体の権益侵害に対する救済方法

情報主体は個人情報の侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センターなどに紛争解決や相談などを申請することができます。その他、個人情報の侵害に関する申告や相談については、以下の機関にお問い合わせください。

    • 個人情報紛争調停委員会:(局番なし) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 個人情報侵害申告センター:(局番なし) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 大検察庁:(局番なし) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 警察庁:(局番なし) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

2. 個人情報保護法第35条、第36条、第37条の規定による要求に対し、公共機関の長が行った処分または不作為により権利または利益の侵害を受けた者は、行政審判法が定めるところにより行政審判を請求することができます。

第10条 映像情報処理機器の運営

1. 当社は以下の通り映像情報処理機器を運営しています。

1) 映像情報処理機器の運営根拠・目的:個人情報保護法第25条の2第1項第2号、または個人情報保護法第25条の2第1項第1号および第15条第1項第1号に基づき、以下の目的で映像情報処理機器を設置・運営します。

  • 施設安全および火災予防
  • 盗難事故の予防など、セキュリティ管理

2) 運用台数:固定型映像情報処理機器 1台

3) 管理責任者およびアクセス権限者:お客様の個人映像情報を保護し、個人映像情報に関する苦情を処理するため、以下の通り個人映像情報管理責任者およびアクセス権限者を置いています。

区分
管理責任者
アクセス権限者
氏名
チェ・ドンホ
ホン・ソンギュ
役職
専務取締役
情報セキュリティマネージャー
所属
運営
情報セキュリティ
連絡先
+82 70-4168-8595
+82 70-4168-8595

4) 個人映像情報の撮影時間、保管期間、保管場所および処理方法

  • 撮影時間:[00:00-24:00]
  • 保管期間:撮影日から6ヶ月
  • 保管場所および処理方法:3階オフィス。個人映像情報の目的外利用、第三者提供、破棄、閲覧などの要求に関する事項を記録・管理し、保管期間満了後は復元不可能な方法で永久削除します。電子ファイル形式の個人映像情報の一部のみを破棄する場合は、該当部分を削除後、復旧や再生ができないよう管理・監督します。

5) 映像情報の確認方法および場所:個人映像情報管理責任者に事前にご連絡の上、本社までお越しください。確認場所は管理チームとなります。

6) 情報主体による映像情報の閲覧等の請求に対する措置:情報主体は、個人映像情報の閲覧、存在確認、または削除を希望する場合、いつでも映像情報処理機器の管理者に請求することができます。ただし、当該情報主体自身が撮影された個人映像情報に限ります。当社は、個人映像情報の閲覧、存在確認、または削除の請求があった場合、遅滞なく必要な措置を講じます。

7) 個人映像情報の安全性確保措置:当社が取り扱う個人映像情報は、暗号化措置等を通じて安全に管理されています。また、当社は個人映像情報保護のための管理対策として、個人情報へのアクセス権限を適切に制限しており、個人映像情報の改ざんを防止するため、生成日時、閲覧目的、閲覧者、閲覧日時等を記録・管理しています。さらに、物理的な安全管理措置として、保管場所には施錠を行っています。

2. 本映像情報処理機器の運用・管理方針は2025年3月1日に制定されました。法令、政策、またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加、削除、修正を行う場合は、少なくとも7日前までに当社ウェブサイトを通じて変更理由および内容を公告いたします。

公告日:2025年8月25日

施行日:2025年9月25日

第11条 プライバシーポリシーの適用範囲

1. 当社は、サービス利用上必要な場合、他社のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。この場合、当社は外部サイトにおける個人情報の保護を管理できないため、外部サイトを通じて提供されるサービスや資料について保証することはできず、また一切の責任を負いません。

2. 当社のウェブサイトまたはアプリサービス内の広告バナー等を通じて他社のウェブサイトへ移動し、当該サイトで個人情報が収集される場合、本プライバシーポリシーは適用されませんので、個人情報の提供には十分ご注意ください。

第12条 プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容に追加、削除、または変更がある場合は、変更の時期および内容を、当社のウェブサイト([リンク])および電子メールを通じて通知いたします。

最新バージョンはこちらをクリックしてください。

以前のプライバシーポリシーは以下からご確認いただけます。

[旧プライバシーポリシー適用期間] 適用(2025年4月1日

更新情報:プライバシーポリシー

Cupixの活用方法をご紹介

プライバシーポリシー

発効日:2025年9月25日

本プライバシーポリシーをよくお読みください

当社は、お客様の個人データのプライバシーとセキュリティの保護に努めています。お客様から共有いただく情報は、当社製品およびサービスにおいて最良の体験を提供するために使用されます。本プライバシーポリシーは、Cupix, Inc.およびその子会社のプライバシー慣行について説明するものです。当社がどのように個人データを収集、使用、開示するかについては、以下をお読みください。当社サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスのご利用をお控えください。

以下、Cupix, Inc.を「当社」と呼びます。お客様を「お客様」と呼びます。「個人データ」とは、自然人またはデータ主体に関連する情報で、直接的または間接的に個人を特定できるものを指します。

EU一般データ保護規則(GDPR)の目的において、当社は個人データの処理の目的、条件、および手段を決定するデータ管理者となります。

1. 情報の収集

1.1 登録および支払い情報

サービスの注文、登録、または利用の際、必要に応じてお客様から直接情報を提供または送信していただきます。登録および支払い情報には、例えば以下が含まれます。

  • 氏名およびパスワード
  • 請求先住所やクレジットカード情報などの支払い情報
  • メールアドレスや郵送先住所などの連絡先情報
  • 登録および支払い手続きの過程で、当社のサーバー上で作成、共有、またはアップロードされたすべてのコンテンツ
1.2 お客様のコンテンツ

当社の「利用規約」に記載の通り、360度写真、デザイン、モデル、データセット、画像、ドキュメントなどの「お客様のコンテンツ」は、当社サービスを利用する過程で当社のクラウドサーバーに送信またはアップロードされます。写真や類似の素材には、付随的に個人情報が含まれる場合があります。当社は、お客様が登録されたサービスを提供する目的以外で、これらの個人情報を使用することはありません。ただし、当社サービスから作成された成果物を公開することを選択した場合、この情報が公開される可能性があります。写真内の個人情報を公開したくない場合は、それらの写真を含む成果物を公開しないでください。また、成果物を公開する前に、個人情報を含む写真を無効化または非表示にすることで、公開されないようにすることも可能です。

1.3 自動的に収集される情報

当社サービスをご利用の際、以下のようなお客様に関する情報を自動的に収集します。

  • インターネットプロトコル(IP)アドレス、URL、および位置情報
  • 取引の日時
  • アップロードされた写真に関するメタデータ
  • サービス内でのクリックしたリンクや閲覧したページなどの活動に関するその他のやり取り、および標準的なサーバーログ情報

2. 情報処理の目的

当社は、サービスの提供および改善のために、収集した個人データを含むお客様の情報を使用します。使用例は以下の通りです。

  • サービスの開発および改善
  • お客様のニーズと関心を理解し、パーソナライズされたサービスを提供するため
  • サービスの利用管理、および取引と請求の処理
  • 「お客様」の識別および認証によるサービスのセキュリティと安全性の強化
  • ニュースレター、アンケート、新しいアプリケーション、特別オファーやプロモーション、イベント情報や更新情報など、当社に関する定期的な情報の送付
  • サービスの改善を目的とした調査を含む、データおよびシステム分析の実施
  • AIモデル開発のための匿名化データの利用

今後ニュースレターの配信を希望されない場合は、各メールの末尾に記載されている配信停止の手順に従ってください。

3. 保護

当社は、お客様が注文を行う際、または個人情報を入力、送信、アクセスする際に、その安全性を維持するためのさまざまなセキュリティ対策を講じています。提供された機密情報やクレジットカード情報はすべてSecure Socket Layer(SSL)技術を介して送信され、決済ゲートウェイプロバイダーのデータベース内で暗号化されます。このシステムへのアクセスは、特別な権限を持ち、情報の機密保持を義務付けられた担当者のみに制限されています。

4. 開示

当社は、お客様の同意がある場合、またはご依頼いただいた製品やサービスを提供する場合を除き、収集した個人情報を外部の第三者と共有、販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。ただし、当社の事業運営、業務遂行、またはお客様へのサービス提供を支援する信頼できる第三者はこの限りではありません。その際、当該第三者は情報の機密保持に同意している必要があります。なお、お客様個人を特定できない形式の匿名化された統計データについては、外部と共有する場合があります。

当社は、以下のような状況において、お客様に関する情報を開示する場合があります。(i) 裁判所やその他の政府機関から、サービスに関連するデータの提出を求める召喚状、令状、またはその他の要請(総称して「法的要請」)を受けた場合、当社は法的に情報を開示する義務を負う可能性があります。(ii) 当社のサービスポリシーを執行するため、または当社や他者の権利、財産、安全を保護するため。(iii) 合併、買収、または破産が発生した場合、お客様の年齢にかかわらず、顧客情報の管理が後継者または譲受人に引き継がれる可能性があります。(iv) また、マーケティング、広告、分析、その他サービスの改善を目的として、個人を特定できない形式に集計された情報を開示する場合があります。

5. データの国際転送

当社の本社は韓国にあり、Amazon Web Services(AWS)を利用してクラウドサービスを運営しています。お客様の個人データは米国内のデータセンターのいずれかに保存され、お客様が当社のクラウドサービスにアップロードした写真を含むその他のコンテンツは、お客様が当社に提供した住所に最も近い国際的なAWSリージョンに保存されます。

サービスの提供にあたり、お客様の個人データは、米国、シンガポール、オーストラリア、英国など、同等のプライバシー保護法やデータ保護法が整備されていない可能性のある国々に転送、保存、または処理される場合があります。ただし、転送先にかかわらず、当社は本プライバシーポリシーおよび適用法に従ってお客様の個人データを保護します。

当社と取引を行い、個人データを提供することにより、お客様はご自身の個人データの転送、保存、および処理に同意したものとみなされます。

6. データの保持

当社は、お客様の個人情報を不正アクセスや紛失から保護するため、物理的、技術的、組織的、および管理上の安全対策を講じています。例えば、送信中の機密性の高い個人情報(口座番号など)を保護するために、暗号化技術を使用しています。お客様の個人情報は、お客様が当社のアカウントを保有している期間、または合意したサービスを提供するために必要な期間、保持されます。

これには、アカウントの停止後も、正当な事業上の利益の追求、監査の実施、法的義務の遵守(および遵守の証明)、紛争の解決、および利用規約の執行のために必要な期間、個人情報を保持することが含まれる場合があります。当社の一般的な保持ポリシーでは、情報を6年間保持することとしています。

7. クッキーポリシー

当社は自社独自のクッキーを使用していませんが、当社のウェブページにはサードパーティのクッキーが含まれる場合があります。本サービスを利用することにより、お客様はクッキーの使用に同意したものとみなされます。

当社のクッキーポリシーでは、クッキーとは何か、当社がどのようにクッキーを使用するか、提携するサードパーティが本サービス上でどのようにクッキーを使用する可能性があるか、クッキーに関するお客様の選択肢、およびクッキーに関する詳細情報について説明しています。

  • クッキーとは
  • クッキーとは、お客様が訪れたウェブサイトからウェブブラウザに送信される小さなテキストデータです。クッキーファイルはウェブブラウザに保存され、サービスやサードパーティがお客様を認識することで、次回の訪問を容易にし、サービスをより便利に利用できるようにします。

    クッキーには「永続的」なものと「セッション」クッキーがあります。

  • クッキーの使用方法
  • 当社は、ユーザー認証のための必須クッキーを含め、自社独自のクッキーを使用していません。ただし、当社のウェブページでは様々なサードパーティ製ソフトウェアを使用しており、お客様がホームページを含む当社のウェブベースのサービスを利用・アクセスする際、それらのソフトウェアがお客様のウェブブラウザに複数のクッキーファイルを保存する場合があります。サードパーティ製ソフトウェアは、特定の機能の有効化や分析の提供などの目的でクッキーを使用することがあります。

  • クッキーに関するお客様の選択肢
  • クッキーの削除や、ウェブブラウザでのクッキーの削除・拒否の設定については、各ウェブブラウザのヘルプページをご覧ください。

    ただし、クッキーを削除または拒否した場合、当社が提供するすべての機能を利用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなったりする可能性があることにご注意ください。

  • クッキーに関する詳細情報の入手先
  • クッキーおよび以下のサードパーティのウェブサイトに関する詳細情報は、以下からご確認いただけます。

8. 韓国個人情報保護法の遵守

当社はお客様の個人情報を尊重し、韓国の個人情報保護法を遵守するために必要な予防措置を講じています。韓国の個人情報保護法に基づき、お客様は当社のサーバーまたはモバイルアプリケーションにログインし、「設定」ページをクリックすることで、当社サーバーにアップロードしたご自身の個人情報にアクセス、修正、または削除することができます。サービス上で行った個人情報の変更は、即時に反映されます。

9. 児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)の遵守

当社は、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)の要件を遵守しており、13歳未満のいかなる個人からも情報を収集することはありません。当社のサービスはすべて、13歳以上の方を対象としています。保護者の同意なく13歳未満の児童の個人情報が収集されたことが判明した場合は、当該情報を削除するための適切な措置を講じます。

10. EU市民の権利

欧州連合(EU)の市民である場合、お客様は以下の権利を有します。

  • アクセス権 – お客様は、当社に対し、ご自身の個人データのコピーを請求する権利を有します。このサービスには少額の手数料を申し受ける場合があります。
  • 訂正権 – お客様は、当社が保有する情報に誤りがあると思われる場合、その訂正を求める権利を有します。また、情報が不完全であると思われる場合、その補完を求める権利も有します。
  • 消去の権利 – 特定の条件下において、当社にお客様の個人データを消去するよう請求する権利があります。
  • 処理の制限を求める権利 – 特定の条件下において、当社によるお客様の個人データの処理を制限するよう請求する権利があります。
  • 処理に対する異議申し立ての権利 – 特定の条件下において、当社によるお客様の個人データの処理に対して異議を申し立てる権利があります。
  • データポータビリティの権利 – 特定の条件下において、当社が収集したデータを別の組織、または直接お客様ご本人に転送するよう請求する権利があります。

ご請求をいただいた場合、1ヶ月以内に回答いたします。これらの権利の行使をご希望の場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。

11. 変更について

当社は、プライバシーポリシーを随時変更、改訂、または更新することがあります。プライバシーポリシーを重要な形で変更または更新する場合は、更新されたプライバシーポリシーとともにウェブサイト上で通知するか、電子メールにてお知らせいたします。

CUPIXへのお問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

  • メールアドレス:privacy@cupix.com
  • 郵送先:
  • 米国およびカナダでCupixをご利用のお客様および認定ユーザーの方:

    Cupix America, Inc.
    3016 Polar Lane, Suite 303 Cedar Park, TX 7861
    USA

    または

    米国およびカナダ以外でCupixをご利用のお客様および認定ユーザーの方:

    6 Middlemiss St, Lavender Bay NSW 2060
    Australia

    または

    Cupix, Inc.
    B-605, U-Space 2, 670 Daewangpangyo-ro,
    Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do,
    South Korea (Zip:13494)

プライバシーポリシーの更新履歴

現在のバージョン

株式会社Cupix 個人情報保護方針

2025年9月25日

株式会社Cupix(以下「当社」)は、CupixWorks、CupixVistaおよび関連ソフトウェア(TwinCapture、CupixConnect、VistaCapture等)の利用者(以下「情報主体」または「ユーザー」)の個人情報保護を重視しており、ユーザーが当社のサービスを利用する過程で提供された個人情報を保護するために最善を尽くしています。また、「個人情報保護法」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」など、個人情報に関連する法令の規定を遵守しています。

第1条 個人情報の収集および利用

1. 当社は、個人情報保護法第15条第1項第1号および第22条第1項に基づき、情報主体の同意を得た上で、以下の個人情報を収集・利用しています。

サービス
契約締結および管理
サービス提供
(任意)広報・マーケティング
収集目的
所属会社との契約締結
所属会社との契約管理、代金支払請求
所属会社へのサービス提供、アカウント作成、撮影データ管理
ソフトウェアのバグ報告
撮影機器の貸出・管理
現場撮影管理
撮影依頼会社への撮影支援サービス提供、CupixWorksサービス提供、撮影データ管理
撮影依頼会社へのCupixWorksサービス提供、撮影データ管理
広報およびマーケティング目的の広告情報の送信
収集項目
氏名、役職、所属会社、メールアドレス、携帯電話番号
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、メールアドレス
氏名、メールアドレス
氏名、所属会社、部署、メールアドレス
(現場技術者)氏名、携帯電話番号
(現場担当者)氏名、役職、所属会社、連絡先
(撮影対象者)映像、写真
氏名、所属会社、メールアドレス、電話番号
保有および利用期間
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
バグ報告後6ヶ月
撮影機器回収後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
担当する撮影依頼会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
撮影依頼会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
撮影依頼会社のCupixWorks利用契約終了後6ヶ月(法令により保管義務がある場合はその期間まで)
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年(法令により保管義務がある場合はその期間まで)

2. 当社は個人情報保護法第15条第1項第1号に基づき、情報主体の同意を得た上で、必要に応じて情報主体の映像および写真を撮影し、以下の個人情報項目を取り扱います。

収集・利用目的
空間測量、空間モデルおよび管理ソリューションの構築
機能・品質検査、バグ等の調査、テスト撮影
サービスの改善および開発、サービス・技術の高度化研究および統計作成
AIモデル開発のための匿名化されたデータの使用
項目
映像、写真
匿名化されたデータ
期間
撮影日から6ヶ月
サービス利用終了後6ヶ月

第2条 個人情報の第三者提供および公開

1. 当社は、情報主体の個人情報を、個人情報の収集および利用目的の範囲内でのみ取り扱います。情報主体の同意がある場合や法律の特別の規定がある場合など、個人情報保護法第17条および第18条に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

2. 当社は、政府関係省庁が合同で発表した「緊急事態における個人情報の取り扱いおよび保護指針」に基づき、災害、感染症、差し迫った生命・身体への危険を招く事件・事故、急迫した財産損失などの緊急事態が発生した場合、情報主体の同意なしに関係機関へ個人情報を提供することがあります。詳細についてはこちらをクリックしてご確認ください。

第3条 個人情報の取り扱い委託および国外移転

1. 当社は、個人情報の取り扱い業務を外部に委託しておりません。

2. 当社は、ユーザーから収集した個人情報を以下の通り国外へ委託しています。国外移転を拒否される場合、サービスの利用が制限されます。国外移転を希望されない場合は、当社の担当者またはメール(会社メールアドレス)を通じて国外移転を拒否することができます。

法的根拠
個人情報保護法第28条の8第1項第3号イ
法的根拠・提供先(国、連絡先)
Cupix America, Inc.(米国、privacy@cupix.com)
Cupix Asia Pacific Pty Ltd(オーストラリア、privacy@cupix.com)
Salesforce, Inc.(米国、datasubjectrequest@salesforce.com)
Amazon Web Services, Inc.(米国、オーストラリア、欧州、日本、シンガポール、aws-korea-privacy@amazon.com)
Instabug, Inc.(米国、
privacy@Instabug.com)
WebFX®(米国、info@webfx)
HubSpot, Inc.(米国、privacy@thehustle.co)
©UserGuiding(米国、privacy@userguiding.com)
Google(米国、ヘルプセンター
©Datadog(米国、privacy@datadoghq.com)
SnowFlake Inc.(米国、privacy@snowflake.com)
移転時期および方法
契約締結時にネットワーク経由で送信
契約締結時にネットワーク経由で送信
データアップロード時にネットワーク経由で送信
データアップロード時にネットワーク経由で送信
バグ報告時にネットワーク経由で送信
サイト利用時
サイト利用時
アプリ内メッセージ利用時
サイト利用時
サービス利用時
データアップロード時にネットワーク経由で送信
移転する項目
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、部署、役職、勤務地、メールアドレス、携帯電話番号、固定電話番号
氏名、所属会社、メールアドレス、動画、写真
氏名、メールアドレス
氏名、所属会社、メールアドレス
氏名、所属会社、メールアドレス
メールアドレス、デバイス情報
メールアドレス、デバイス情報
メールアドレス、デバイス情報
メールアドレス
利用目的
データの保管、管理
データの保管、管理
データの保管、管理、および照会
顧客データおよび撮影データの保管
TwinCaptureバグレポート
ユーザー利用分析およびマーケティングサービスの提供
ユーザー利用分析およびマーケティングサービスの提供
ユーザーオンボーディングおよび製品内ガイド
ユーザー利用分析およびマーケティングサービスの提供
ログ収集および事故対応
ログ収集および事故対応 / 利用情報の閲覧
利用期間
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年
バグ報告後6ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サイト利用後3ヶ月
サービス利用後15日
所属会社のCupixWorks利用契約終了後1年

3. 個人情報の取り扱い業務を再委託する場合、再受託者および再委託する業務の内容は、受託者のプライバシーポリシーを通じて公開します。受託者のプライバシーポリシーは以下の通りです。

4. 当社は委託契約の締結時、個人情報保護法第26条に基づき、委託業務遂行目的外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書などの文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。

5. 「個人情報保護法」第26条第6項に基づき、受託者が当社の個人情報処理業務を再委託する場合は、当社の同意を得るものとします。

6. 委託業務の内容や受託者が変更された場合は、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開いたします。

第4条 個人情報の廃棄手続きおよび方法

1. 当社は、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成など、個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。

2. 情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過した、または処理目的が達成された場合であっても、他の法令に基づき個人情報を継続して保存する必要がある場合には、当該個人情報を別のデータベース(DB)へ移行するか、保管場所を変更して保存します。

3. 個人情報の廃棄手続きおよび方法は以下の通りです。

  • 1. 廃棄手続き
  • 当社は、廃棄事由が発生した個人情報を特定し、当社の個人情報保護管理者の承認を得た上で当該個人情報を廃棄します。

  • 2. 廃棄方法
  • 当社は、電子ファイル形式で記録・保存された個人情報については復元不可能な方法で消去し、紙媒体に記録・保存された個人情報についてはシュレッダーでの裁断または焼却により廃棄します。

第5条 情報主体の権利

1. 情報主体は、当社に対していつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止、および撤回の要求などの権利を行使(以下「権利行使」)することができます。

2. 権利行使は、個人情報保護法施行令第41条第1項に基づき、電子メール(privacy@cupix.com)を送信するか、または当社の担当者に要請する方法で行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく対応いたします。

3. 権利行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて行うこともできます。この場合、「個人情報の処理方法に関する告示(第2023-12号)」別紙第11号様式による委任状を提出する必要があります。

4. 情報主体による個人情報の閲覧および処理停止を要求する権利は、個人情報保護法第35条第4項および第37条第2項に基づき制限される場合があります。

5. 他の法令において当該個人情報が収集対象として明示されている場合は、当該個人情報の削除を要求することはできません。

6. 当社は、権利を行使した者が本人であるか、または正当な代理人であるかを確認します。

7. 当社は、情報主体から個人情報の処理停止、削除、撤回などの権利行使の要求を受けた場合、可能な限り、当該個人情報の提供を受けた第三者に対しても、その処理停止、削除、撤回などの要求について通知します。

第6条 個人情報の安全性を確保するための措置

当社は、個人情報の安全性を確保するために以下の措置を講じています。

1. 管理的措置:内部管理計画の策定・施行、専任組織の運営、定期的な従業員教育

1)当社は、個人情報取扱者に対するアクセス権限の付与、変更、抹消などの履歴を記録し、パスワードの生成方法や変更周期などを規定・運用しており、その他個人情報へのアクセス制限に必要な措置を講じています。

2)当社は、個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に制限し、担当者に対するセキュリティ教育などの管理措置を通じて、個人情報保護の重要性を認識させています。

3)当社は、役職員、個人情報の委託先、および個人情報の提供を受けた第三者に対し、セキュリティ誓約書の提出を義務付けています。また、個人情報の処理方法や項目、保存期間、利用目的などについて十分に周知させ、遵守状況を監視するための内部手続きを設けています。

2. 技術的措置:個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、個人情報の暗号化、セキュリティプログラムのインストールおよび更新

3. 物理的措置:オフィス、資料保管室などへのアクセス制限

4. 当社は、利用者の不注意によりIDやパスワードなどの個人情報が流出したことで発生した問題や、インターネットの基本的な危険性に起因する事象については責任を負いかねます。利用者はパスワードを定期的に変更し、公共のPCでログインする際には個人情報が流出しないよう十分に注意し、これに伴う責任を負うものとします。

第7条 個人情報の自動収集装置の設置・運営および拒否に関する事項

当社は、利用者が当社が提供するサービスを利用する際、サービスを通じて以下のような利用者に関する情報を自動的に収集しています。

    • インターネットプロトコル(IP)アドレス、URL、およびサービス内での位置情報
    • 取引に関連する日時
    • アップロードした写真に関連するメタデータ
    • サービス内での活動(例:クリックしたリンクや閲覧ページ)に関連するサービスとのその他の相互作用、およびその他の標準的なサーバーログ情報

当社は、情報主体の利用情報を保存し、随時呼び出すクッキー(cookie)を使用しておりません。

第8条 個人情報保護責任者

1. 当社は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関連する情報主体の苦情処理および被害救済などのために、以下の通り個人情報保護責任者を指定しています。

  • 個人情報保護責任者および個人情報保護担当者
  • 個人情報保護責任者:Lee Sung-do (VP of Engineering)

    個人情報保護担当者:Hong Sung-kyu (Information Security Manager)

    メールアドレス:privacy@cupix.com

    電話番号:+82 70-4168-8595

2. 情報主体は、当社のサービス利用中に発生したすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済、および個人情報の閲覧請求などについて、個人情報保護責任者または担当者にお問い合わせいただけます。当社は、情報主体からのお問い合わせに対し、遅滞なく回答および処理を行います。

第9条 情報主体の権益侵害に対する救済方法

情報主体は、個人情報の侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調停委員会、韓国インターネット振興院の個人情報侵害申告センターなどに紛争解決や相談などを申請することができます。その他、個人情報の侵害に関する申告や相談については、以下の機関にお問い合わせください。

    • 個人情報紛争調停委員会:1833-6972(市外局番なし)(www.kopico.go.kr)
    • 個人情報侵害申告センター:118(市外局番なし)(privacy.kisa.or.kr)
    • 大検察庁:1301(市外局番なし)(www.spo.go.kr)
    • 警察庁:182(市外局番なし)(ecrm.cyber.go.kr)

2. 個人情報保護法第35条、第36条、第37条の規定による請求に対し、公共機関の長が行った処分または不作為により権利または利益の侵害を受けた者は、行政審判法が定めるところにより行政審判を請求することができます。

第10条 映像情報処理機器の運用

1. 当社は以下の通り映像情報処理機器を運用しています。

1) 映像情報処理機器の運用根拠・目的:個人情報保護法第25条の2第1項第2号、または個人情報保護法第25条の2第1項第1号および第15条第1項第1号に基づき、以下の目的で映像情報処理機器を設置・運用しています。

  • 施設安全および火災予防
  • 盗難事故防止等のセキュリティ管理

2) 運用台数:固定型映像情報処理機器1台

3) 管理責任者およびアクセス権限者:お客様の個人映像情報を保護し、個人映像情報に関する苦情を処理するため、以下の通り個人映像情報管理責任者およびアクセス権限者を配置しています。

区分
管理責任者
アクセス権限者
氏名
チェ・ドンホ
ホン・ソンギュ
役職
専務取締役
情報セキュリティマネージャー
所属
運用
情報セキュリティ
連絡先
+82 70-4168-8595
+82 70-4168-8595

4) 個人映像情報の撮影時間、保管期間、保管場所および処理方法

  • 撮影時間:[00:00-24:00]
  • 保管期間:撮影日から6ヶ月
  • 保管場所および処理方法:3階オフィス。個人映像情報の目的外利用、第三者提供、破棄、閲覧等の要求に関する事項を記録・管理し、保管期間満了後は復元不可能な方法で完全に削除します。電子ファイル形式の個人映像情報の一部のみを破棄する場合は、当該部分を削除し、復元や再生ができないよう管理・監督します。

5) 映像情報の確認方法および場所:個人映像情報管理責任者に事前に連絡の上、本社までお越しください。確認場所は管理チームとなります。

6) 情報主体の映像情報閲覧等の要求に対する措置:情報主体は、個人映像情報の閲覧、存在確認、または削除を希望する場合、いつでも映像情報機器の管理者に要求することができます。ただし、当該情報主体が撮影された個人映像情報に限ります。当社は、閲覧、存在確認、または削除の要求があった場合、遅滞なく必要な措置を講じます。

7) 個人映像情報の安全確保措置:当社が取り扱う個人映像情報は、暗号化措置等を通じて安全に管理されています。また、個人映像情報保護のための管理対策として、個人情報へのアクセス権限を段階的に付与しており、個人映像情報の改ざんを防止するため、生成日時、閲覧目的、閲覧者、閲覧日時等を記録・管理しています。さらに、物理的な安全管理として、保管場所に施錠装置を設置しています。

2. 本映像情報機器の運用・管理方針は2025年3月1日に制定されました。法令、政策、またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除・修正を行う場合は、変更理由および内容を少なくとも7日前までに当社ウェブサイトを通じて公告いたします。

公告日:2025年8月25日

施行日:2025年9月25日

第11条 プライバシーポリシーの適用範囲

1. 当社は、サービス利用にあたり必要と判断した場合、他社のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。この場合、当社は外部サイトにおける個人情報の保護を管理できないため、外部サイトを通じて提供されるサービスや資料について保証することはできず、一切の責任を負いません。

2. 当社のウェブサイトやアプリ内のサービスページから、提携会社や第三者の広告バナー等を通じて移動した他社のウェブサイトにおいて個人情報が収集される場合、本プライバシーポリシーは適用されませんので、個人情報の提供には十分ご注意ください。

第12条 プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容に追加、削除、変更を行う場合は、変更内容および施行時期を、変更の少なくとも7日前までに当社ウェブサイト([リンク])および電子メールを通じて通知いたします。

最新版はこちらをクリックしてください。

更新情報:プライバシーポリシー