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サービス規約
施行日：2026年2月26日
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本利用規約を注意深くお読みください
本利用規約の当事者は、(i) お客様、および (ii) 本サービスの所有者である Cupix, Inc. またはその関連会社（以下、第2.13項に定義。以下、総称して「Cupix」といいます）です。「当社」または「当社の」という表現はすべて Cupix を指すものと解釈されます。お客様が法人またはこれに準ずる組織を代表して本サービスを利用する場合、「お客様」という表現は、当該法人または組織を指すものと解釈されます。「本サービス」とは、ウェブベースのソフトウェア、デスクトップソフトウェア、モバイルアプリケーション、ウェブサイト、サーバー側の処理およびホスティング・サービス、ならびに当社が随時提供するその他のサービスを指します。
アカウント登録またはサブスクリプションの手続き中に本利用規約（以下「本規約」といいます）に同意することにより、あるいは本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約を承諾し、当事者として本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。お客様が本規約にお客様自身を法律的に拘束するための権利、権限または能力を有していない場合、お客様は本サービスにアクセスし、または利用する権利を有しません。お客様が法人またはこれに準ずる組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該法人または組織を代表して行動し、かつ当該組織を拘束するための権利、権限および能力を有していることを表明し、保証するものとします。お客様による本サービスへのすべてのアクセスおよび／または利用は、本規約に従うものとします。本規約において明示的に付与されていないすべての権利は、当社および当社のライセンサーに留保されます。
1. 定義
以下の頭文字が大文字で表記される用語は、以下に定める意味を有するものとします。
- 「お客様のコンテンツ」とは、以下のものを総称します。
(i) お客様またはお客様のユーザーが本サービスに送信またはアップロードするファイル、デザイン、モデル、データセット、画像、動画、音声、文書、またはこれらに類する資料。なお、明確化のために付記すると、「お客様のコンテンツ」に含まれる個人を特定できる情報（以下「PII」といいます）は、適用されるデータ保護法および第9項（プライバシー保護）の規定に従うものとします。
(ii) 当該資料またはお客様の物理的な現場を再構成もしくは実質的に複製する、本サービスによるプロジェクト固有の視覚的アウトプット（3D再構成、パノラマツアー、オルソモザイク、およびこれらに類するキャプチャ処理アウトプットを含み、お客様のプロジェクト内において当社がお客様に提供するもの）をいいます。
(iii) 本サービスに関連して使用するために、お客様が当社に提供する、お客様の会社名、ロゴ、および登録済みまたは未登録の商標をいいます。 - 「ユーザー」とは、以下の者をいいます。(i) お客様、(ii) お客様の従業員、お客様の関連会社の従業員、およびお客様が許可を与えた第三者の共同作業者を含む（ただし、これらに限定されない）お客様の認可ユーザー、ならびに (iii) お客様の許可を得て本サービスを利用するその他の個人。ただし、ユーザーの数および種類は、Cupixがお客様に提供する書面による見積書において指定されるものとします。当該指定がない場合、ユーザーとはお客様のみを指すものとし、認可されるユーザー数（すなわちログインプロトコル）は1名（1）とします。
- 「Cupixコンテンツ」とは、本サービス内での使用のためにCupixおよび／またはそのライセンサーによって提供されるすべてのコンテンツ（意匠権、データ、データベース、ツール、コード、グラフィックス、写真、画像、ビデオ、ロゴ、インターフェース、ウェブページ、デザイン、テキスト、イメージ、情報、ソフトウェア、その他のメディアファイル、それらの選択および配置、資料、ならびにその他すべての知的財産権を含みます）をいいます。すべてのCupixコンテンツは、当社が所有するか、または第三者から当社にライセンス供与されているものです。
- 「内部ビジネス目的」とは、お客様およびお客様のユーザーのみが、お客様自身の内部的なビジネス目的のために本サービスを利用することをいい、当社が明示的に許可した場合を除き、サービスビューローもしくはその他のデータ処理サービスを提供し、またはその他の方法で第三者に本サービスを共有もしくは配布する権利を含まないものとします。 「サブスクリプション期間」とは、お客様が本サービスの購読（サブスクリプション）に同意した期間をいいます。
- 「サブスクリプション期間」とは、お客様が本サービスの購読（サブスクリプション）に同意した期間をいいます。
- 「有償サービス」とは、見積書または注文書に定められた支払いの対象となる特定のサービスをいいます。フリートライアルを含む（ただしこれらに限定されない）無料プランは、有償サービスには含まれません。
2. サービス全般
2.1 登録
本サービスを利用するには、当社に登録してアカウントを開設する必要があります（以下「登録」といいます）。お客様は、(i) お客様に関する最新、完全かつ正確な特定の情報（以下「登録データ」といいます）を提供すること、および (ii) 当該情報を最新、完全かつ正確に保つために必要な範囲で、当該登録データを維持および更新することに同意するものとします。お客様は、当該登録データを提供する権限を有していることを保証します。また、お客様は当社に対し、いつでも登録データを確認する権限を付与するものとします。お客様が提供した登録データが虚偽、不正確、不完全、または最新でない場合、当社は、お客様が速やかに登録データを修正するまで、お客様の本サービスアカウントへのアクセスを停止する権利を留保し、当該修正が行われない場合には、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを終了させる権利を留보합니다. お客様は、本サービスアカウントにおける登録データの管理について単独で責任を負うものとします。登録データに対する不正アクセス、使用、または開示からの保護を怠ったことによりお客様に生じたあらゆる種類の損失または損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2.2 お客様のコンテンツに対するライセンス
サブスクリプション期間中、お客様は当社に対し、お客様に本サービスおよび関連するサポートを提供し、かつ本サービスを改善するために、お客様のコンテンツを使用、複製、保存、および表示するための、制限的、非独占的、再許諾不能かつ譲渡不能なライセンスを付与するものとします。
さらに、お客様は当社に対し、お客様を顧客として特定する目的で、お客様のブランドガイドラインに従うことを条件として、当社のマーケティング資料においてお客様の法人名およびロゴを使用するための非独占的ライセンスを付与するものとします。このマーケティング用ライセンスは、お客様が削除を求める書面による通知を行うまで存続するものとし、通知を受けた場合、当社は30日以内にデジタル資料からこれらを削除するものとします。
2.3 集計
第2.2項を制限することなく、お客様は、当社が本規約に基づきお客様により、またはお客様のために提供された情報（PIIを除く）を、他者により、または他者のために提供された情報と集計し、研究、既存のサービス提供の改善、または新しいサービス提供の創出（ベンチマークや比較を含みますが、これらに限定されません）の一環として、当該情報を精査・匿名化された形式で使用および開示できることに同意するものとします。ただし、当該匿名化された情報が、元々お客様から提供された情報と実質的に類似した表現ではなく、かつお客様が当該情報の情報源であると特定されないことを条件とします。本規約において「匿名化」とは、直接的または間接的にかかわらず、お客様または特定の個人を識別するために合理的に使用できないようにデータが処理されていることを意味します。お客様は、当社による当該匿名化情報の使用について、一切の責任を負わないものとします。
2.4 年齢制限
本サービスは、13歳未満の個人を対象としておらず、また13歳未満の個人は利用できないものとします。
2.5 本サービスの変更
当社は、随時本サービスをアップデートおよび変更する権利を留保します。ただし、当該アップデートおよび／または変更が、本サービスの機能を実質的に低下させないことを条件とします
2.6 アクセス
随時改正される本規約および当社のプライバシーポリシーに従い、お客様は、お客様自身の内部ビジネス目的のために本サービスにアクセスし、利用することができます。
2.7 認可ログインプロトコル
お客様には、本サービスのための認可ログインプロトコルが付与されます。お客様は、認可されたログインプロトコルを超えて本サービスを利用しないことに同意するものとします。お客様は、当社が署名した個別の合의において特別に許可された場合を除き、当社が提供するインターフェース以外のいかなる手段によっても、本サービスにアクセス（またはアクセスの試行）しないことに同意するものとします。お客様は、自動化された手段（スクリプトの使用を含みます）を通じて本サービスにアクセス（またはアクセスの試行）しないことに同意するものとします。
2.8 制限事項
お客様は、以下を行う権限を有しません。(i) 本サービス（または本サービスのあらゆる側面）もしくはCupixコンテンツを再販、サブライセンス、譲渡、移転、または配布すること、(ii) 本サービスもしくはCupixコンテンツを改変し、またはこれらに基づく派生著作物を作成すること、(iii) 本サービスもしくはCupixコンテンツを他のサーバーもしくはインターネット接続機器上で「フレーム」または「ミラー」すること、あるいは (iv) 目的を問わず、本サービスもしくはCupixコンテンツをリバースエンジニアリング、デコンパイル、またはディスアセンブルすること。
2.9 生成の制限
地理的なライセンス制限により、以下の地域に所在する対象物を以下の目的で撮影する場合、お客様は事前に当社の書面による許可を得る必要があります。(1) 韓国において、以下の目的で本サービスを利用する場合：(i) 住宅用不動産情報プラットフォーム、(ii) 仲裁、調停、売買、賃貸、リースまたは住宅施設に関連する一切の行為、(iii) 住宅施設のインテリアデザイン、および (iv) ホテル、モーテル、旅館、下宿などの商業用宿泊施設。(2) 米国において、以下の目的で本サービスを利用する場合：(i) 新車および中古車の販売。お客様が当社の許可なく上記の目的で本サービスを利用した場合、当社はお客様の本サービスへのアクセスを遮断する権利を有します。お客様は、本規約の違反に起因するすべての金銭的損失、損害、または訴訟について、当社に対して完全かつ速やかに補償し、当該事項に関する請求から当社を防御するものとします。
2.10 アカウント情報
お客様は、請求および支払情報を含む、完全かつ正確なアカウント情報を当社に提供し、当該情報を最新の状態に維持するものとします。お客様は、登録データの機密保持を維持する責任を負います。お客様が本サービスの利用権限のない第三者に対して、故意に登録データを共有した場合、当社は正当な理由により本規約を終了させることができます。お客様は、登録データへの不正アクセスまたは無断利用があった場合、直ちに当社に通知することに同意するものとします。当社は、お客様の本サービスへのアクセス、利用、またはお客様のコンテンツに重大な影響を及ぼすセキュリティ侵害を発見した場合には、速やかにお客様に連絡します。
2.11 アクセスの監視権限
当社は、お客様に通知することなく、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用を監視する権利を留保します。当社は、本サイトのホームページ上のプライバシーポリシーのリンクからアクセス可能なプライバシーポリシーに定められた方法に従い、お客様の利用状況を記録または追跡できるものとします。
2.12 第三者サービス
本サービスの機能およびサービスの一部は、第三者（以下「第三者サービス」といいます）によって提供されます。当社は、当該第三者サービスに関していかなる保証も提供しません。お客様は、当社が第三者サービスの性能、および当該サービスによって提供される資料やコンテンツを含む、第三者サービスのあらゆる側面について責任を負わないことに同意するものとします。
2.13 契約主体および準拠法
お客様の主要な事業拠点（個人のお客様の場合は居住地）の所在地に応じて、本規約はお客様と以下に指定される Cupix 法人との間で締結され、以下に指定される管轄区域の法律に準拠するものとします。
- お客様の主要な事業拠点または居住地が米国、カナダ、欧州、または中東にある場合、本規約はお客様とテキサス州法人である Cupix America Inc. との間で締結されます。準拠法は、米国テキサス州法および米国の適用される連邦法とします。裁判管轄は、米国テキサス州トラビス郡に所在する州裁判所または連邦裁判所とします。
- お客様の主要な事業拠点または居住地がオーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、または香港にある場合、本規約はお客様とオーストラリア法人である Cupix Asia Pacific Pty., Ltd. との間で締結されます。準拠法はオーストラリア法とします。
- お客様の主要な事業拠点または居住地が韓国または日本にある場合、本規約はお客様と韓国法人である Cupix, Inc. との間で締結されます。準拠法は韓国法とします。
国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）の適用は、明示的に除外されます。
3. Cupixコンテンツ
Cupixコンテンツは、大韓民国および米国の法律、ならびに国際条約を含む（ただし、これらに限定されない）適用法によって保護されています。Cupixコンテンツにおける著作権およびその他の知的財産権は、当社および／または当社のライセンサーに帰属します。本規約において明示的に付与された限定的な権利を除き、他のすべての権利は当社および当社のライセンサーに留保されます。
4. お客様のコンテンツ
4.1 一般条項
お客様は、以下を含むお客様のコンテンツに対する完全な所有権を保持します：
- 360度動画および写真
- ドローン映像および写真
- レーザースキャンデータ
- デザインファイルおよび図面ファイル
- プロジェクト関連文書
お客様はまた、当該資料またはお客様の物理的な現場を再構成もしくは実質的に複製する、当社の有償サービスによってお客様のコンテンツから生成されたすべての現況（as-built）画像または3Dモデルのアウトプットについても、完全な所有権を保持します。これには以下が含まれます：
- 360度バーチャルツアー
- 点群データ
- 3Dメッシュデータ
- オルソモザイク画像
お客様は、お客様のコンテンツに対する所有権および責任、ならびに本サービスの利用中のお客様の行為に対する責任を負うものとします。お客様は、お客様のコンテンツ、および本サービスの利用におけるお客様（ならびにお客様の認可ユーザー）の行為が、適用されるすべての法律、規則、および規制を遵守することに同意するものとします。お客様のコンテンツを作成、送信、投稿、またはその他の方法で当社および／または他者が利用可能な状態にすることにより、お客様は以下の事項を認め、同意するものとします：(1) お客様がお客様のコンテンツに関連するすべてのリスクを評価し、負担すること、および (2) いかなる場合においても、当社は、お客様がアップロードまたは送信したお客様のコンテンツ（エラーや不備を含みますが、これらに限定されません）について、一切の責任を負わないこと。お客様は、効果的なコンテンツ保持の慣行を実施し、ご自身のコンピュータまたはローカルネットワーク上にコピーを維持し、お客様のコンテンツを保護するために最新の暗号化およびその他のセキュリティ技術を使用し、本サービスに適用される範囲においてお客様のコンテンツをバックアップし、そのセキュリティおよび機密性を保護することが推奨されます。当社のデータセキュリティ手順およびシステムは、お客様のコンテンツおよびその他の機密情報の機密性を保護し維持するために、商業的に合理的な業界標準に準拠しています。当社の職員は、以下の場合を除き、お客様のコンテンツにアクセスすることはありません。(a) 本サービスの提供、維持、確保、または変更の一環として必要な場合、(b) サービス、サポート、もしくは技術的な問題への対応または防止の一環として、お客様の要請があった場合もしくは同意を得た場合、または (c) 以下の第4.2項に従い、法的義務もしくは法的手続きに関連する場合。当社はお客様のコンテンツを所有しません。お客様は、本サービスの提供において、お客様のコンテンツおよび本サービスの利用に関連するメトリクスの技術的なアクセス、処理、および送信が必然的に伴うことを認めるものとします。
4.2 お客様のコンテンツの開示
お客様のコンテンツは、お客様の機密情報を構成します。ただし、法律により強制される場合、当社はお客様のコンテンツを開示できるものとします。お客様は、当社が法的義務（裁判所による令状および命令を含みますが、これらに限定されません）を遵守するために、法的手続きの一環として、お客様のコンテンツにアクセスし、開示できることを認め、同意するものとします。当社が法的に許容される範囲において、当社は (a) 当該の要請または要求についてお客様に速やかに通知し、(b) 適切な命令または救済措置を求めるために合理的な協力を行い、(c) お客様のコンテンツの開示に対して機密保持が保証されるよう、信頼できる確約を得るためにお客様に協力し、(d) お客様のコンテンツの開示が必要な場合には、法的に開示が義務付けられている部分のみを開示するものとします。開示がお客様の要請により行われる場合、お客様が指定した認可受領者にお客様のコンテンツへのアクセスを提供するための費用を、お客様が負担する場合があります。
4.3 お客様のコンテンツの削除
お客様が本サービスからお客様のコンテンツを削除（パージ）する場合、当該コンテンツが永久に削除される可能性があることを理解するものとします。当社は、お客様が行ったお客様のコンテンツの削除について、いかなる責任も負わないものとします。
4.4 アカウントの終了
お客様は、お客様のアカウントを閉鎖、終了、解約、または無効化した場合、本サービスを通じたお客様のコンテンツへのアクセス、共有、および／または公開が制限される可能性があることを認め、同意するものとします。お客様の選択により、かつお客様が当社に対して支払うべきすべての金額を支払うことを条件として、お客様がアカウントを終了、解約、または無効化した場合、当社は当社の標準的な形式でお客様のコンテンツを速やかに返却するか、またはお客様のコンテンツを破棄し、当該破棄が完了した旨を書面で通知するものとします。
5. 支払い
本サービスに適用される料金は、本サービス内で公開されている価格ページで確認できます。
当社は、お客様に対して30日前に事前通知を行うことにより、いつでも料金または適用される費用を変更し、新たな費用を設定する権利を留保します。価格の引き上げに同意できない場合、お客様は60日前の書面による通知をもって本規約および本サービスへのアクセスを終了させることができ、当社はお客様に対して支払済みの未利用料金をすべて返金するものとします。
料金は、本サービスを通じてオンラインでクレジットカードにより支払うか、または当社が承認したその他の方法で支払うことができます。本規約に明示的に定められている場合を除き、料金は返金されません。何らかの理由により当社がお客様のクレジットカードに対して料金の全額を請求できない場合、または以前にお客様のクレジットカードに請求された料金がチャージバックされた場合、お客様は、当社がお客様のアカウントの停止または終了を含む（ただし、これらに限定されない）あらゆる利用可能な救済措置を講じて支払い義務を履行させる権利を有することに同意するものとします。
6. 返金ポリシー
本規約において明示的に定められている場合を除き、お客様のサブスクリプション期間中に当社に支払われるべきすべての料金は、前払いであり返金不能です。当社は、サブスクリプション期間中の月の途中または年の途中（該当する場合）について、返金またはクレジットの提供を行いません。例えば、お客様の請求サイクルが毎月1日であり、同月の10日にお客様がアカウントを終了した場合、返金またはクレジットを受ける権利はありません。お客様は当該月の全額を支払う必要がありますが、その後の請求は行われません。アカウントを終了するには、請求サイクルが更新される前にお客様のアカウントにログインし、アカウントを閉鎖する必要があります。これを行わない場合、その後の請求期間についても引き続き料金が請求されます。
7. アルファ／ベータサービス
当社が、当社のサービスの一部または全部へのアルファまたはベータアクセス（以下「アルファ／ベータサービス」といいます）をお客様に提供する場合、以下の点にご注意ください：(i) アルファ／ベータサービスは「現状有姿（as is）」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。 (ii) 当社は、理由の如何を問わず、お客様への通知の有無にかかわらず、いつでもアルファ／ベータサービスを中断、制限、または終了させることができます。 (iii) 当社は、アルファ／ベータサービスの使用に関連するいかなる損害についても、お客様に対して責任を負いません。当社がアルファ／ベータサービスの使用に適用される追加の規約をお客様に通知した場合、それらの規約も適用されます。当社は、お客様の参加を秘密に保つよう求める場合があり、また、アルファ／ベータサービスの使用に関するフィードバックの提供をお客様に依頼する場合があります。アルファ／ベータサービスの使用中に生成されたすべてのデータは、当社の所有物となります。お客様は、当社がこれらのデータおよびお客様のフィードバックを、お客様への支払いや帰属表示の義務を負うことなく、当社のサービスおよび製品に使用するすべての権利を所有することに同意するものとします。
8. 終了
8.1 当社による終了
お客様は、以下のいずれかが発生した場合、当社が書面による通知をもって直ちに、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを修正、一時停止、または恒久的に終了できることに同意するものとします。(i) お客様による本規約の重大な違反（ただし、当社が是正を商業的に合理的であると判断した場合、当社は違反の通知を送信してから14日以内にお客様に当該違反の是正を要求できるものとします）、または (ii) 法執行機関もしくはその他の政府機関による要請。上記にかかわらず、お客様による本サービスの継続的な利用が、当社、当社のライセンサー、または本サービスの他のユーザーに対して法的責任を発生させる、もしくは発生させる可能性があると当社が合理的に判断した場合、当社は（適用法で禁止されている場合を除き）お客様への通知の有無にかかわらず、直ちにお客様の本サービスへのアクセスを終了させることができるものとします。お客様は、本規約で許可されている当社によるお客様のアカウントまたは本サービスへのアクセスの終了について、当社がお客様または第三者に対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。
8.2 お客様による終了
お客様は、当社に書面で通知するか、または当社のアカウントを閉鎖および終了することにより、いつでも本規約を終了させることができます。本規約における他の制限事項に加え、当社は、お客様のアカウントの終了または削除の結果としてお客様または第三者に生じた損失または損害について、一切の責任を負わないものとします。
8.3 終了対象資料
お客様のアカウントの終了には、以下の事項が含まれます。(i) 本サービスへの継続的なアクセスまたは利用の停止、(ii) お客様の登録データの削除、および (iii) 第4.4項に従った、お客様のコンテンツおよびお客様が本サービスに保存したすべてのデータおよびファイルの取り消し不能な削除。
9. プライバシー保護
当社のプライバシーポリシーは、本規約の一部とみなされます。登録データおよび／またはアカウントプロファイルにおいて提供される情報（お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、商号、および請求情報を含みますが、これらに限定されません）は、本サービスのサポート、メンテナンス、および改善のために内部的に使用されます。プライバシーポリシーの全文は、プライバシーポリシーのリンクからご確認いただけます。
10. 機密保持
10.1 機密情報
「機密情報」とは、お客様または当社（以下「開示者」といいます）が相手方（以下「受領者」といいます）に対し、口頭または書面を問わず提供したすべての独占的かつ非公開の情報のうち、開示者によって機密として指定されたもの、または情報の性質および開示の状況から受領者が合理的に機密であると認識すべきものをいいます。機密情報には、以下の情報は含まれません。(i) 開示者に対する義務に違反することなく公知となった情報、または (ii) 開示者から受領する前に受領者が既に知っていた情報。
10.2 機密情報の保護および開示
受領者は、以下の義務を負うものとします。(i) 同種の性質を持つ自己の機密情報に対して用いるのと同等の注意（ただし、合理的な注意を下回らないものとします）をもって、機密情報の機密性を保護すること、(ii) 本規約の範囲外の目的で機密情報を使用しないこと、(iii) 第三者（当社の第三者サービスプロバイダーを除きます）に機密情報を開示しないこと、および (iv) 当該情報を知る必要のある自己の従業員、受託者、顧問、および代理人にのみ機密情報へのアクセスを制限すること。当社は、当社の第三者サービスプロバイダーによる本規約の遵守について、引き続き責任を負うものとします。受領者は、本第10.2項の違反、ならびに受領者またはその従業員、受託者、顧問、代理人、および／または第三者サービスプロバイダーによる機密情報の無断開示、複製または使用によって、開示者に回復不能な損害が生じる可能性があること、および金銭的損害賠償のみでは当該違反に対する開示者への補償として不十分な場合があることを認識するものとします。受領者は、当該違反が発生した場合、開示者が機密情報を保護および回復するために、管轄権を有する裁判所から、保証金の供託を必要とすることなく、差止命令またはその他の衡平法上の救済を受ける権利を有することに同意するものとします。また、受領者は、法律上の救済策が十分であることを理由として、受領者に対する差止命令またはその他の衡平法上の救済の申し立てに対して異議を唱えないものとします。この救済策は、本規約または法律に基づき当事者が利用可能な他のあらゆる救済策に追加されるものとします。
11. 責任の制限
11.1 いかなる場合においても、当社、当社の取締役、従業員、代理人、関連会社、および／またはそのライセンサーは、本サービスおよび／またはCupixコンテンツに関連して、あるいは原因の如何を問わず、本サービスの中断、不正確さ、エラー、または脱漏に起因もしくは関連して発生する、あらゆる種類の間接的、懲罰的、特別、例示的、付随的、派生的、またはその他の損害（データ、デジタルファイル、収益、利益、使用、またはその他の経済的利益の損失を含みます）について、当社または当社のライセンサーが当該損害の可能性について事前に通知を受けていた場合であっても、お客様または他者に対して一切の責任を負わないものとします。
11.2 以下に定める第11.3項に別段の定めがある場合を除き、契約違反、不法行為（過失を含みます）、厳格責任、またはその他の法的・衡平法上の理論に基づき発生したかどうかにかかわらず、本規約に起因または関連して発生する両当事者の累積債務（総責任）は、いかなる場合においても、請求の原因となった事象の直前12ヶ月間に本規約に基づきお客様から当社に支払われた総額を超えないものとします。前述の制限は、いかなる救済策がその本質的な目的を達し得ない場合であっても適用されるものとします。
11.3 上記の第11.1項および第11.2項に定める制限および除外は、(A) 当事者の重過失または故意の不正行為、(B) 第13.2項に基づく当社の補償義務、または (C) 第13.1項に基づくお客様の補償義務には適用されないものとします。
12. 保証の免責
当社は、本サービスがお客様に提供された本サービスに関するドキュメントに実質的に適合すること、および本サービスに悪意のあるコード、ウイルス、ワーム、バックドア、タイムボム、ランサムウェア、トロイの木馬、マルウェア（またはそれらの混合もしくは収束的な組み合わせ）、あるいはその他の有害なコンピュータコード、ファイル、スクリプト、エージェント、またはプログラムが含まれていないことを保証します。
本条または両当事者が署名した個別の書面による合意に定めがある場合を除き、本サービスおよびCupixコンテンツは「現状有姿（AS-IS）」で提供され、当社および当社のライセンサーは、本サービスまたはCupixコンテンツに関していかなる表明または保証も行いません。本規約または両当事者が署名した個別の書面による合意に定めがある場合を除き、当社および当社のライセンサーは、本サービスまたはCupixコンテンツに関連する明示的または黙示的なあらゆる保証（商品性、完全性、適時性、正確性、非侵害、または特定の目的への適合性に関する黙示の保証を含みますが、これらに限定されません）を、法律で認められる最大限の範囲において明示的に否認します。当社および当社のライセンサーは、本サービスまたはCupixコンテンツが (i) 安全、適時、中断なし、もしくはエラーなしであること、または他のハードウェア、ソフトウェア、システム、もしくはデータと組み合わせて動作すること、あるいは (ii) お客様の要求または期待を満たすことについて、表明または保証を行いません。これらの免責事項は、本規約の不可欠な部分を構成します。本免責事項に同意しない限り、本サービスの購入または利用は許可されません。適用法に基づき黙示の保証を否認できない場合、当該の黙示の保証は適用法で義務付けられている期間に限定されるものとします。一部の管轄区域では、黙示の保証の持続期間の制限を認めていないため、上記の制限はお客様に適用されない場合があります。
13. 補償
13.1 お客様による補償 お客様は、(i) お客様による本規約の違反、または (ii) 第三者の権利を侵害し、もしくは当社を適用法違反の状態に陥らせるような、本サービスを通じてお客様が生成した情報、データ、またはファイルの利用、配布、もしくは公開に起因または関連して発生する損失、損害、費用、和解金、および合理的な弁護士費用を含む支出について、当社（および当社の従業員、関連会社、役員、取締役）を補償、防御、および免責することに同意するものとします。
13.2 当社による補償 当社は、本規約に基づくライセンスの範囲内でお客様が利用する本サービスまたはCupixコンテンツが、有効な第三者の著作権またはその他の知的財産権を侵害、違反、または不正流用しているという主張に基づくお客様への訴訟に対し、当社の費用負担でお客様を補償、防御、および免責するものとします。当社は、お客様が本サービスまたはCupixコンテンツを、当社が提供していないプログラム、データ、またはその他の資料と改変、組み合わせ、操作、または使用したことに基づく侵害の主張については、一切の責任を負わず、お客様を防御または補償することはありません。当該の侵害が、当社が提供していないこれらのプログラム、データ、またはその他の資料なしで本サービスまたはCupixコンテンツを使用していれば発生しなかったであろう場合には、この規定が適用されます。本サービスへのアクセスまたは利用が他者の権利を侵害しているという主張がなされた場合、または当社の合理的な判断により侵害となる可能性がある場合、当社は自らの選択により以下の対応を行うことができます。(i) 該当する侵害部分を、同等の非侵害のソフトウェア製品またはドキュメント（該当する場合）と交換すること、または (ii) 該当する侵害部分をお客様が継続して使用する権利を取得すること。当社が当該主張を認識してから30日以内にいずれの選択肢も合理的に利用できない場合、当社は30日前の書面による通知をもってお客への本規約および本サービスへのアクセスを終了させることができます。終了後、可能な限り速やかに、当社は終了発効日時点の支払済みの未利用料金をお客様に払い戻すものとします。
13.3 いずれかの当事者が、本規約に基づき他方の当事者から補償を受ける権利がある請求の原因となる事項、または原因となる可能性が高い事項を認識した場合、当該当事者は以下の対応を行うものとします。(a) 法的に許容される範囲において、可能な限り速やかに当該請求について他方の当事者に通知し、当該請求に関して他方の当事者と協議すること。 (b) 当該事項に関する請求への異議申し立て、対抗、控訴、妥協、防御、救済もしくは軽減、または他方の当事者の権利行使のために、他方の当事者が合理的に要請する支援を提供し、他方の当事者が要請した場合には、関連するすべての手続きの独占的な遂行を他方の当事者に委ねること、および (c) 補償当事者の書面による事前の同意（当該同意は不当に留保または遅延されないものとします）を得ることなく、責任を認めたり、費用を負担したり、当該請求に関する和解の申し出や解決を行ったりしないこと。
14. 輸出管理
本サービスおよびCupixコンテンツは、米国商務省、米国財務省外国資産管理局、およびその他の米国政府機関が管轄する米国輸出管理、ならびにスイスおよび欧州連合の輸出管理規則の対象となる可能性のあるソフトウェアおよび技術を使用しています。お客様は、米国、スイスおよび／または欧州連合が禁輸措置を講じている国（以下、総称して「禁輸国」といいます）、もしくはその国民または居住者、あるいは米国財務省の特別指定国民リストまたは米国商務省の取引禁止命令表に記載されている個人または団体（以下、総称して「指定国民」といいます）に対して、本サービスを利用したり、基礎となる情報、ソフトウェア、または技術を移転、輸出、または再輸出したりしてはならないことに同意するものとします。禁輸国および指定国民のリストは、予告なく変更されることがあります。本サービスを利用することにより、お客様は、ご自身が禁輸国または指定国民の所在、支配下、あるいはその国民または居住者ではないことを表明し、保証するものとします。お客様は、米国、スイス、および欧州連合のすべての輸出法を厳格に遵守することに同意し、必要に応じて輸出または再輸出のライセンスを取得する全責任を負うものとします。
15. 規約の言語
15.1 言語
当社が本規約の英語版の翻訳を提供した場合、お客様は、当該翻訳がお客様の便宜のためにのみ提供されるものであり、本規約の英語版がお客様と当社との関係を規定することに同意するものとします。
15.2 言語優先順位
本規約の英語版と翻訳版との間に矛盾がある場合は、英語版が優先されるものとします。
16. その他の法律条項
本規約および当社のプライバシーポリシーは、本サービスに関する当事者間の完全な合意を構成し、以前のすべての通信、表明、および合意を統合するものです。
第2.2項で許可されている場合を除き、いずれの当事者も、相手方の同意なく、本規約で企図されているビジネス関係を公表したり第三者に開示したりしてはなりません。
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